การรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันทั่วไป

เงื่อนไขและข้อจำกัดการคุ้มครอง ขีดจำกัดข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบขีดจำกัดทางแก้ไขเยียวยา และเงื่อนไขความรับผิดของการรับประกันนี้ บริษัท ฟิวเจอทูยู จำกัด (โค-แอ้ม) รับประกันต่อผู้ซื้อรายแรกซึ่งมีนามปรากฏอยู่ในใบรับประกันซึ่งได้รับการมอบใบรับประกันนี้ว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นของโค-แอ้ม จะปลอดจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือแรงงานเป็นระยะเวลาหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ของใบกำกับสินค้าที่โค-แอ้ม หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของโค-แอ้มออกให้ หรือวันที่ตามหนังสือส่งมอบสินค้าในกรณีการขายเป็นโปรเจ็ค

ระยะเวลารับประกันจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะยังไม่ได้ถูกนำไปใช้หรือติดตั้งอย่างครบถ้วนก็ตามระหว่างระยะเวลารับประกันตามเงื่อนไขการรับประกันทั่วไปเหล่านี้ (“การรับประกัน”) โค-แอ้มจะแก้ไขข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือเชิงกลความผิดพลาดในการผลิต และความผิดพลาดในการตกแต่งขั้นสุดท้าย

แม้ว่ามาตรฐานคุณภาพภายในของโค-แอ้มจะปกป้องโค-แอ้มจากคุณภาพอันไม่เป็นที่ยอมรับได้ก็ตามแต่ก็ยังเป็นไปได้ที่คุณภาพสูงสุดอาจมีความไม่สมบูรณ์หรือมีตำหนิเล็กน้อยบนพื้นผิวได้การวินิจฉัยขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับคุณภาพอยู่ในดุลพินิจของโค-แอ้มแต่เพียงผู้เดียว

เงื่อนไขและข้อกำหนดของการรับประกันทั้งหมดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ถ้าผลิตภัณฑ์ใดๆ ของโค-แอ้มมีข้อชำรุดบกพร่องเนื่องจาก การใช้สี สารละลาย สารเคมี เช่น น้ำยาทำความสะอาดที่กระด้างหรือมีฤทธิ์กัดกรอน อิทธิพลด้านสิ่งแวดล้อมหรือผงเคมีที่รุนแรง เช่น ฝุ่นจากการก่อสร้างระดับของอากาศหรือปูนขาวที่มีความเค็มสูงความเสียหายอันเป็นผลของการทดสอบ การปรับปรุง หรือการดัดแปลงใดๆหรือการติดตั้งหรือการประกอบที่ไม่เหมาะสมขัดกับคำแนะนำการติดตั้งเป็นลายลักษณ์อักษรใดๆการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งาน การดูแลรักษาที่ไม่ดีหรือไม่ถูกต้องการไม่ดูแลรักษาอย่างเหมาะสม การใช้ผิดวิธี การใช้ในทางที่ผิด การทำความเสียหายโดยเจตนา การใช้โดยไม่มีเหตุผลหรือเกินปกติ หรือการปฏิบัติการทดลองใดๆ ต่อผลิตภัณฑ์ความเสียหายที่เกิดจากความดันก๊าซหรือน้ำสูงเกินไปหรือเป็นลบ หรือแรงดันไฟฟ้าต่ำหรือสูงเกินไป หรือความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากการละเลย อุบัติเหตุการใช้ผิดวิธี การใช้ในทางที่ผิด การใช้เพื่อการเช่าการใช้ในลักษณะที่ไม่เป็นปกติหรือผิดปกติวิสัย หรือเกินปกติถ้าผิวของผลิตภัณฑ์เกิดรอยขีดข่วนเนื่องจากเหตุใดๆข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการขนส่งหรือเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ในสภาพที่ไม่เหมาะสมนอกความรับผิดชอบของโค-แอ้มหรือตัวแทนจำหน่ายของโค-แอ้ม ทางโค-แอ้มจะไม่รับผิดชอบ การใช้สิทธิเรียกร้องตามการรับประกันต้องใช้สิทธิเรียกร้องสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่เชื่อว่ามีความชำรุดบกพร่องต่อตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตซึ่งผู้เรียกร้องได้ซื้อมาแต่แรกไม่อาจส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันนี้โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากโค-แอ้มหรือตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับ
กระทำภายในสามสิบ (30) วันหลังจากวันที่พบข้อชำรุดบกพร่องที่อ้าง การใช้สิทธิเรียกร้องแต่ละครั้งต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรบรรยาย โดยสรุปถึงข้อชำรุดบกพร่องนั้นๆ พร้อมด้วยหลักฐานของการซื้อและการได้รับระหว่างระยะเวลาของการรับประกัน

จะอนุญาตให้ใช้สิทธิเรียกร้องตามการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ประจำบ้านได้ก็ต่อเมื่อแสดงใบรับประกัน มิฉะนั้นแล้วจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการแก้ไขข้อบกพร่อง ผู้ใช้สิทธิเรียกร้องต้องให้ข้อมูล และหลักฐานอื่นๆ

การรับประกันนี้อยู้ใต้บังคับของกฎหมายไทยในกรณีที่ศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาแห่งใดพบว่าข้อกำหนดข้อใดในการรับประกันนี้ไม่สมบูรณ์ตามกฎหมายข้อกำหนดที่เหลืออยู่จะยังคงมีอำนาจและผลบังคับอยู่อย่างเต็มที่ ให้ถือว่าข้อกำหนดที่ไม่สมบูรณ์หรือบังคับใช้ไม่ได้นั้นถูกแทนที่ โดยข้อกำหนดที่สมบูรณ์และบังคับใช้ได้และที่มีความหมายใกล้เคียงกับเจตนารมณ์ของข้อกำหนดที่ไม่สมบูรณ์หรือบังคับใช้ไม่ได้ดังกล่าวมากที่สุด